老太太说：“香姑，你回答我，我是不是不讲理？”老太太说出话来就让人难以回答，基本上是敏感话题，很难把握尺度，掌握不好就会得罪人，让人伤心是难免的。怎么评价老太太呢？说她讲理，就她平常的样子，说话就像皇上谕旨，对错有谁敢反驳？但皇帝说话就百分百正确吗？显然是不可能的，连孔圣人说话也被两个孩童难住了，更何况老太太不姓孔。
香姑说：“老太太，你是个好人，心地善良，我都看出来了。”香姑只能答非所问，顾左右而言他；老太太说：“我认为你这是故意躲避回答我，但我很赞成你说的话。实际上，我知道我这个人有时候不讲理，但那不过是在某些特殊情况下不得不说的话。有些事情，其实讲道理是讲不清的，比如刚才，一人一个小九九，打自己的算盘，这样怎能做成事呢？”
这个老太太隐藏的够深的，香姑竟然被瞒了这么长时间。香姑说：“我年轻，要学的东西实在太多了。”香姑仿佛自说自话，老太太说：“香姑，你不用回避，好就是好，坏就是坏，我心里清楚得很。既然你不想正面回答我，我也就不问了，咱们就再说说你吧，为什么不同意，这是我要求你必须回答的问题。”
香姑觉得有一窝蜜蜂在围着她转；只有一只似乎听不到声音，但一窝蜜蜂发出的声音就无法小视，能让人就像患了严重的耳鸣，烦躁不安。老太太说：“你是一个不可多得的好孩子，善于理解体谅别人的痛苦，懂得别人的需求。我已经说过，就因为自己的两个女儿，我甚至感到绝望，觉得连自己的亲生女儿都这样对待我，活着还有什么意思？就连儿子，我觉得也是为了财产才照顾我的。”
只有他们两个人说话，老太太已经心平气和；香姑觉得她有偏见，一棍子打死一屋人，就要委婉的劝说，但老太太却制止了，说：“你现在不需要说话，我知道你是什么意思，你且听我说完。其实当你成为我的奶妈，我就在想怎么折磨你。因为我知道，只有不停的换人，儿子才能不离开我。”
“刚开始，我故意嚼你的奶水，把你咬疼，让你承受不住尽快辞工，但不料你一直没走，而且耐心照顾我。人心都是肉长的，十多天后我就渐渐放弃原来的打算，试着接受你。”刚开始的时候，香姑确实觉得很难过，老太太性格怪癖，一般人确实很难接受，但后来老太太渐渐改变，这不能不说是香姑的耐心打动了她。香姑心中暗暗叹气：这又何苦来？
“时间长了，我对你就更加了解。伺候老人和孩子，谁都知道这是个苦差事；原来不管保姆还是奶妈，因为我的要求太苛刻，都待不了多长时间就不耐烦了，换雇工就像走马灯，我能看不出来？”