临危不乱，是消防设施操作员应该具备的最基本的心理素质。
临危不乱的要求：
1.精湛的业务能力。
2.过硬的心里素质。
3.完善的应急预案。
科学处置只指以减少火灾危害为前提，科学合理的选择有针对性的火灾处理措施，妥善处理各种险情。
科学处置的要求：
1.增强工作的预见性。
2.提高快速反应能力。
3.科学应对突发事件。
培训模块二，消防工作概述。
培训项目1，消防工作的性质和任务。
培训重点：
1.了解消防工作的特点。
2.掌握消防工作的性质和任务。
消防是指火灾预防和灭火救援等的统称。
火灾是一种不受时间，空间限制，发生频率很高的灾害。这种灾害随着人类用火的历史而伴生。
于是，以防范和治理火灾为目的的消防工作也就应运而生。
消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，关系人民群众安居乐业，关系改革发展稳定大局，涉及全社会的安全和利益。
消防工作的性质和特点：
消防工作的性质：
我国的消防工作是一项由政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，公民积极参与，专业队伍与社会各方面协同，群防群治的预防和减少火灾危害，开展应急救援的公共消防安全专门性工作。
消防工作的特点：
1.社会性。
2.行政性。
3.经常性。
4.技术性。
消防工作的任务：
消防工作的中心任务是防范火灾发生，一旦发生火灾要做到“灭得了，最大限度减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，全力保障人民群众安居乐业和经济社会安全发展”
消防工作任务具体如下：
1.做好火灾预防工作。
2.做好灭火及综合性救援工作。
做好火灾预防工作：
1.制定消防法规和消防技术规范。
2.指定消防发展规划。
3.编制城乡消防建设规划。
4.全面落实安全消防责任。
5.将强城乡公共消防设施建设和维护管理。
6.加强建设工程消防管理。
7.单位日常消防管理。
8.加强社区消防安全管理。
9.开展全民消防宣传教育。
10.消防监督管理
培训项目2消防工作的方针和原则
培训重点：
1.熟练掌握消防工作的方针和原则。
2.掌握部门单位及公民的消防安全职责。
消防工作的方针：预防为主，防消结合。
消防工作原则：
1.政府统一领导。
2.部门依法监管。
3.单位全面负责。
4.公民积极参与。
培训模块三，燃烧和火灾基本知识。
培训项目1燃烧基础知识。
培训重点：
1.熟练掌握燃烧的定义和条件。
2.掌握燃烧的不同类型和有关术语的定义及相关内容。
3.了解燃烧产物的定义，类型及D性。
4.掌握烟气的危害性和流动蔓延的过程。
5.掌握火焰的定义，构成及特征，燃烧热和燃烧温度的定义与变化规律。</p>